1. Użytkownicy korzystają z obiektu na własną odpowiedzialność.
2. Nie wolno korzystać z toru po spożyciu alkoholu i bez odpowiedniego ubrania.
3. Prędkość należy dobrać tak, aby nie narażać nikogo (także siebie) na niebezpieczeństwo.
4. Należy zachować 25-metrową odległość od wózka jadącego z przodu. Użytkownicy odpowiadają za wszelkie następstwa złamania tego zakazu.
5. Nie należy jechać zbyt wolno.
6. W żadnym wypadku nie wolno się zatrzymać.
7. Przy mgle, zwiększonej wilgotności i oblodzeniu, tor jest nieczynny.
8. Podczas deszczu zjazd przerywa się. Wyjątek: dopuszcza się ostrożne korzystanie z toru wyłącznie za zgodą obsługi i po wyposażeniu wózków w dodatkowe hamulce przeciw-wilgotnościowe. UWAGA: wydłużona droga hamowanie – występuje poprzeczne kołysanie sanek.
9. Nie wolno odwracać się! – tułów kierować zawsze do kierunku jazdy.
10. Obie ręce należy trzymać na dźwigniach hamulców.
11. Nie chwytać ani nie dotykać toru zjazdowego i wyciągu, elementów wyposażenia, lin, podpór.
12. Dzieci poniżej 8 lat mogą korzystać z toru jedynie pod opieką dorosłych, jadąc razem. Dzieci siedzą z przodu.
13. Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania powyższych zasad.
14. Należy bezwzględnie stosować się do poleceń obsługi.
15. Personel techniczny może zakazać korzystania z toru osobom nie przestrzegającym powyższych zasad użytkowania.

1. Na sankach można zjeżdżać pojedyńczo lub parami
2. Każda osoba zjeżdżająca musi posiadać bilet. Płaci się za osobę, a nie za sanki.
3. Dzieci w wieku do 2 lat, wnoszone na rękach, korzystają z darmowego przejazdu pod warunkiem posiadania biletu przez opiekuna.
4. Bilet ważny jest 30 dni od daty sprzedaży.
5. Zakupiony bilet nie podlega zwrotowi ani wymianie.
6. Dzieci w wieku do 8 lat zjeżdżają wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
7. W razie wystąpienia niekorzystnych warunków atmosferycznych (opady deszczy czy śniegu), awarii lub przerw w dostawie prądu, możliwe są okresowe wyłączenia zjeżdżalni grawitacyjnej z użytkowania.

1. Co oznacza zapis pkt. 2 zasad korzystania z Sankostrady w zakresie odpowiedniego ubrania?

Ubrania, które mają sznurki, frędzelki, paski, które mogą wkręcić się w urządzenia i powodować zagrożenie dla pasażerów w trakcie przejazdu.

2. Czy trzeba rezerwować wejście na Sankostradę dla grupy kilkunastu, kilkudziesięciu osób?

Nie, jesteśmy dostępni bez rezerwacji. Wyjątek stanowi sytuacja gdyby chcieli Państwo zarezerwować tor do swojej wyłącznej dyspozycji, ale w takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym zespołem.

3. Czy jest możliwość wystawienia faktury za korzystanie z Sankostrady?

Tak. Prosimy przed zakupem biletów zgłosić taki fakt naszej obsłudze. Poprosimy wtedy o informacje do wystawienia faktury i od razu na miejscu ją Państwo otrzymają.

4. Czy można zrealizować bon turystyczny?

Na ten moment nie jesteśmy podmiotem uprawnionym do akceptacji bonów turystycznych.

5. Czy kupując bilet grupowy to za 100 zł mamy do wykorzystania 20 zjazdów czy jak to jest liczone?

Tak, 100 zł oznacza 20 zjazdów do wykorzystania.

6. Czy dzieci do 8 lat płacą normalnie za zjazd pomimo zjazdu z opiekunem?

Tak, dzieci do 8 lat płacą normalnie za zjazd. Zgodnie z regulaminem bezpłatny zjazd dotyczy tylko dzieci do lat 2.

7. Jaka jest długość trasy?

Tor ma 200 m podjazdu i 720 m zjazdowego.

8. Ile trwa przejazd na sankach?

Całość od początku do końca może się wahać w zależności od szybkości zjazdu. Ale można liczyć, że ok 5 minut powinno być optymalnie.